驻青央企项目故事|走进项目的“妙手医生”

鲁网6月30日讯6月，中交一航局二公司广西白龙核电项目部职工享受到了一航局工会惠工服务新项目——“线上诊疗”，足不出户就能得到专业医生一对一的精准诊断。“小张，吃完饭去散步吧。”“今天没空，等下我要看医生。”随即小张举起手机轻轻摇晃。二人相视一笑，工友小焦马上心领神会。现在线上诊疗在项目上可谓“家喻户晓”。

服务落地之初，项目工会委员会就这服务推广做出了谋划，女工委员萌姐自告奋勇来当“探路者”：“我先自己试试，再给职工做个科普，别让大家因为陌生错过了好福利。”

一用才发现，线上诊疗真方便：扫码登录后，界面干净整洁，“呼叫视频医生”的标识赫然醒目，点击后很快便能接通真人医生，并以视频通话形式进行问诊。萌姐最近恰巧有些头痛，她简单描述了自己的状况。医生十分热情，针对性询问几个问题后，立即就做出诊断：“你是最近休息不足导致的轻微头痛，不严重。”说罢便教给萌姐几个头部按摩方法，并指出近期应注意的事项。按照“线上医嘱”，仅过两天，萌姐的头疼就得到了极大缓解。这次尝试效果立竿见影，也更加坚定了萌姐为职工科普的决心，一场“动员会”蓄势待发。

“线上诊疗我刚体验过，不仅诊断质量高，还完全免费，大家要充分用好这项福利。”隔天的周例会上，萌姐从使用方法、治疗感受等多个维度进行分享，详细真挚的讲解在不经意间就引起职工们的兴趣。“没想到真这么方便呀。”参会的职工纷纷点头，互相小声讨论着。萌姐趁热打铁补充说：“广西向来炎热，中暑、热伤风高发，要学会用‘职工福利’保障自己的健康。”在场各位纷纷点头认可。

项目工会为了服务初期更好运转，还组织了了一个试用体验分享反馈活动。测量员小朱主动找到萌姐反馈：“我肚子不舒服断断续续一周了，前天试着用线上诊疗，按他的方法两天就恢复正常了。”除了出色的治疗效果，其他机制也让员工十分受用。“那上面的医生是全科，我不仅治了感冒，还治了肩膀痛，一位医生帮我解决两个问题；而且24小时在线，我下班后看病也不耽误，时间安排灵活多了！”提到这次的服务感受，物资员小闫更是赞不绝口。

除了医治身体上的“外伤”，线上诊疗还能安抚职工心里的“内伤”。拨通页面右下角的“心理倾诉热线”，就能让职工接受到踏实安全的“心灵滋养”。一位年轻工友兴奋地找到萌姐：“前阵子工作压力大，我总是闷闷不乐。抱着试试的心态和线上诊疗的心理咨询聊了聊，我还真舒坦了很多！”看到他情绪日益高涨，萌姐发自内心地为他感到高兴。

亲自使用过后，职工们很快对线上诊疗送上好评，“符合需求，职工受益，服务有意义。”在广西白龙核电项目的“线上诊疗”，逐渐成为护航职工身心健康的盾牌。（通讯员 李添智）

责任编辑：刘亮亮